Target, significato e importanza. Ho scelto di parlare di questo argomento perché prima di compiere qualsiasi azione di marketing chiediamo: qual è il target? A chi dobbiamo comunicare il tuo prodotto o servizio?

Perché insistiamo tanto su questa domanda? Parte del processo di vendita, e la condizione del buon fine della vendita, è sapere a chi si rivolge un prodotto e chi alla fine lo acquisterà. Anche se un commerciale fosse bravissimo, vendere ghiaccio agli eschimesi non è una buona strategia. La definizione di un target specifico permette a un'azienda di posizionarsi su fattori di mercato specifici per raggiungere e connettersi con i clienti attraverso le vendite e gli sforzi di marketing.

Identificare il “cliente tipo” è fondamentale eppure sottovalutato, perché spesso crediamo di conoscere i nostri clienti quando invece mancano dei tasselli fondamentali. I target sono generalmente classificati per età, ubicazione, interessi, ma non è abbastanza.

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I Social Media hanno invaso la nostra quotidianità, e la loro diffusione ha portato gli utenti a condividere sempre più spesso, le proprie opinioni in rete. Opinioni che hanno iniziato ad accumularsi una sull’altra costituendo una mole di dati considerevole e che incidono sulla reputazione online e sul grado di soddisfazione degli utenti su quel prodotto o servizio. Analizzare queste opinioni è un’azione sempre più necessaria per comprendere cosa pensano gli utenti della nostra azienda e dei nostri prodotti. Per questo motivo, è necessario fare periodicamente una Sentiment Analysis in italiano, per la tua azienda.

L’ottimizzazione del sito è un’operazione indispensabile. Creare pagine web graficamente impeccabili e sformare contenuti su contenuti è importante ma del tutto inutile le cose sono fatte senza un criterio. Ho strutturato questo post come una sorta di checklist da seguire per ottimizzare siti internet in ogni aspetto, dai più tecnici a quelli di puro contenuto.