Le metriche dei siti web sono dei parametri fondamentali per capire l’andamento della tua azienda. In particolare, devi assicurarti che il tuo sito funzioni correttamente e generi conversioni. Devi quindi analizzare il traffico del sito web e ottimizzarlo.
Secondo LinkedIn State of Sales 2020, il 65% dei professionisti delle vendite utilizza un CRM e il 97% considera importante la sales technology, intesa come l’introduzione di software a supporto delle attività di vendita. E di fatto, sempre più aziende hanno implementato o stanno implementando un sistema CRM che permetta loro di raccogliere e seguire commercialmente clienti attuali e potenziali. Ma non basta più! In un mondo che corre veloce, per costruire relazioni salde tra brand e clienti servono dati, analisi e performance sia di marketing che di vendita. Serve un sistema CRM Marketing!
Customer Journey personalizzata, processi di vendita incentrati sul cliente... Dopo che per anni il marketing si è focalizzato sul buyer persona per alimentare le pipeline commerciali, anche il team commerciale (o sales) si sta trasformando spinto dalla necessità di muoversi sulla stessa lunghezza d’onda. Protagonista dell’evoluzione del commerciale è la vendita inbound, o inbound sales.
Sono ottimi alleati delle strategie di marketing e creano momenti di interazione divertenti per i partecipanti: il concorso a premi è uno strumento utilissimo per le aziende per attirare potenziali clienti e in generale per creare un punto di contatto tra il tuo brand e persone a target. Non solo. Permette anche di ottenere dati di qualità e di arricchire il tuo database di lead autentici ai quali potranno essere inviate successive comunicazioni, promozioni o altre azioni di marketing.
Hai presente quando pensi di dare il massimo in quello che fai e poi ricevi commenti di poco valore? Ecco, la percezione del servizio clienti viaggia a questi livelli. Da un lato, l’80% delle aziende crede di fornire ai propri clienti un servizio e una customer experience al top, dall’altro solo l’8% dei clienti ritiene di provare un’esperienza davvero splendida. Corriamo ai ripari e vediamo insieme come HubSpot Service Hub ci può aiutare a fare meglio.
Cosa succede se un commerciale si mette a parlare dell’ufficio Marketing?
E cosa direbbero gli impiegati del marketing dei commerciali?
Stai cercando un modo nuovo di far percepire il tuo brand? Vuoi creare una brand experience memorabile? Allora ho la soluzione che fa per te! Con un doppio vantaggio in aggiunta: aumento della visibilità del tuo brand e un nuovo database contatti profilato. Vediamo insieme come si raggiunge questo traguardo.
