Cos'è HubSpot, software Marketing, Sales e Customer Service

Cos'è HubSpot?

Oltre a essere il software di Marketing Automation numero 1, il software HubSpot supporta anche il tuo team di vendita e post vendita; è l'inbound marketing tool per eccellenza, è famoso per il suo CRM free, ora è anche CRM in italiano ma offre ancora di più.

Alcuni lo chiamano Hub Spot oppure Hubspot automation marketing tool, altri lo conoscono per il free CRM, per l' Hubspot Marketing, l' Hubspot Service o per l' Hubspot Sales. Allora, Hubspot cos'è? Effettivamente è una piattaforma all-in.one che permette di realizzare, gestire e monitorare ogni processo di marketing, sales e service di un'azienda.

Per spiegare cos'è Hubspot pensa a un'unica piattaforma: infatti, puoi gestire tutte le attività di Marketing online come aumentare il traffico al sito web, convertire i visitatori in contatti e tracciarne ogni comportamento. Trasferisci poi al tuo reparto commerciale solo i contatti pronti all'acquisto, completi di tutte le informazioni raccolte in fase di profilazione, cosicché possano organizzare al meglio chiamate e appuntamenti. Infine, fornisci un Servizio post vendita attento e orientato alla soluzione dei problemi dei tuoi clienti, coinvolgili con conversazioni colloquiali e umane sino a farli diventare ambassador del tuo brand.

Tutto questo con un unico strumento, senza dover passare da un software all'altro, senza fogli excel per incrociare i dati e senza calcoli a mano. Il suo punto di sforza è lo smarketing cioè l'integrazione dei processi di vendita e marketing di un'azienda.

A cosa serve Hubspot?

Nel 2014 abbiamo iniziato ad applicare l'Inbound Marketing alla nostra strategia digitale. Le nostre ricerche ci hanno portato a scoprire questo metodo e il suo software all-in-one per metterlo in pratica: HubSpot appunto. Da allora siamo innamorati di questa piattaforma che proponiamo anche ai nostri clienti proprio per i risultati che ci ha permesso di raggiungere in questi anni.

Cosa puoi fare con Hubspot?

Raggiungere risultati come:

aumento fatturato 50%
oltre 375 articoli pubblicati sul nostro blog;
oltre 23.000 pagine viste al mese;
più di 4.000 iscritti;
5.893 download di guide di approfondimento;
HubSpot Platinum Partner con 15 persone del team certificate.

Guarda tu stesso come, grazie ad Hubspot e all'Inbound Marketing, è aumentato il traffico organico sul nostro blog e su quello dei nostri clienti:

A chi serve Hubspot?

Se ci pensi bene, ogni processo aziendale ha il proprio software per gestire e monitorare le singole attività. Dalle aziende più piccole che hanno un gestionale per la contabilità e magari un CRM per la vendita a quelle più strutturate che gestiscono con un sistema ERP dalla produzione al magazzino alla logistica. In ogni caso il Marketing è sempre rimasto fuori dal mondo software.

Eppure anche il marketing è un processo completo e complesso. Per questo motivo esiste un software dedicato in grado di aiutarti ad automatizzare tutti i passaggi: HubSpot, eletto il miglior software dalle aziende che lo utilizzano!

In un unico strumento hai tutto quello che ti serve per gestire il Marketing Online della tua azienda e automatizzare ogni task dalla creazione delle landing page, all'invio di email tramite workflow al controllo del database contatti. Inoltre, si integra a gestionali già esistenti come Microsoft Dynamics e Salesforce e altre applicazioni enterprise.

HubSpot può sembrare all'inizio un po' costoso. Ti basterà abbinare HubSpot ad una strategia efficace di Inbound Marketing in grado di generare contatti buoni per iniziare a fare subito nuove vendite. In un unico posto hai tutto quello che ti serve per aumentare le visite al sito e generare centinaia di contatti (blog, sito web, landing page, form, call-to-action, social, analytics), per migliorare le performance dei tuoi venditori (sales pipeline, sequenze di email, organizzazione di chiamate e appuntamenti). Aumentati i clienti con HubSpot organizzi anche il servizio post-vendita (apertura dei ticket, conversazioni personalizzate e raccolta dei feedback). Potrai avanzare poi nel tempo usando HubSpot per digitalizzare tutti i processi che coinvolgono i tuoi clienti realizzando la tua Digital Trasformation. Quanto spenderesti se per fare tutto questo usassi tanti tool diversi ?

Leggi qui i prezzi di Hubspot aggiornati

Esattamente come scegliere un CMS proprietario ti lega al suo sviluppatore. HubSpot mette a disposizione un pacchetto di funzioni specifico per il Marketing, le Vendite e il Servizio Clienti. E se proprio ti stanchi di questo software, puoi lasciare HubSpot in qualsiasi momento, esportando tutti i tuoi contatti, il tuo sito e il tuo blog.

Ottimo, sai bene quanto sia fondamentale gestire al meglio la relazione con i tuoi clienti. HubSpot si integra perfettamente con Salesforce e altri CRM tramite API. Potrai trasferire al tuo reparto commerciale solo i contatti più caldi e pronti all'acquisto, completi di tutte le informazioni raccolte in fase di profilazione.

Certo, ci sono moltissimi strumenti specializzati per esempio nella creazione di email, nella realizzazione di blog e siti web, nella gestione dei social, nel monitoraggio delle tue pagine. Ognuno di questi tool prende in considerazione dei parametri diversi che vanno analizzati singolarmente. In questo modo dedichi gran parte del tuo tempo alla fase di reportistica e studio delle performance, tralasciando la visione d'insieme del tuo progetto. Con HubSpot, invece, hai tutto il tuo progetto digitale su un'unica piattaforma e sai in ogni momento cosa sta funzionando e cosa necessita di essere migliorato per portare risultati.

Vero, sul mercato trovi soluzioni software che costano di più e di meno rispetto ad HubSpot. Ogni strumento ha funzionalità diverse, tuttavia l'unico software che risponde in modo efficace alla logica inbound è HubSpot. Chi sceglie questo programma abbraccia la filosofia di seguire un metodo applicabile sia al Marketing che al Sales e perfino al Service.

Cos'è HubSpot

Il Software per l'Inbound Marketing, Sales e Customer Service

È un Hub che ha tutti gli strumenti per l'inbound marketing e molto altro!

Vuoi trovare nuovi contatti?
Vuoi aumentare le vendite?
Vuoi fidelizzare i clienti?

Hubspot Software lo strumento all-in-one a supporto della tua azienda

HubSpot Marketing Hub

HubSpot Sales & CRM Hub

HubSpot Service Hub