ChatGPT ADS e HubSpot: nuove opportunità per la pubblicità con l'AI

L'intelligenza artificiale ha trasformato il modo in cui le persone cercano informazioni, scoprono prodotti e scelgono servizi. Se, da un lato, le imprese si adoperano per essere citate nei risultati dell’AI con le tecniche AEO, dall’altro è emersa la possibilità di fare advertisement proprio sulle piattaforme di intelligenza artificiale come ChatGPT, fornendo alle imprese stesse nuove opportunità derivanti dall’investimento nel digital marketing.

E in tutto questo HubSpot è assolutamente sul pezzo, introducendo un'integrazione con ChatGPT ADS, e dando così la possibilità alle aziende di gestire questo nuovo canale pubblicitario direttamente dalla piattaforma (nello stesso modo in cui avviene con gli altri canali di ADV come Meta ADS e Google ADS).

ChatGPT ADS: la pubblicità entra nelle conversazioni con l'AI

È sicuramente capitato a tutti, negli ultimi anni, di “incappare” nei risultati dell'intelligenza artificiale nel momento in cui si cercano informazioni, si confrontano alternative e si prendono decisioni. Un passaggio praticamente obbligatorio in quanto integrato nei principali motori di ricerca. Molti utenti, inoltre, scelgono proprio le piattaforme AI come ChatGPT per informarsi, data la loro capacità di essere oramai sempre aggiornate anche nelle loro versioni free.

Perché, allora, non presidiare anche queste vie?

È proprio quello che ha pensato OpenAI introducendo la possibilità di mostrare annunci sponsorizzati pertinenti al contesto delle conversazioni, offrendo alle aziende un nuovo modo per raggiungere potenziali clienti.
La differenza fondamentale: nei tradizionali annunci sui motori di ricerca gli annunci si basano principalmente sulle parole chiave, la pubblicità conversazionale, invece, valorizza il contesto delle richieste degli utenti.
Valorizza, non interferisce a livello concettuale: gli annunci sono chiaramente identificati come contenuti sponsorizzati e rimangono separati dalle risposte generate dall'intelligenza artificiale.

Per le aziende si apre così un nuovo canale di advertising, potenzialmente interessante soprattutto nelle fasi in cui le persone stanno raccogliendo informazioni e valutando possibili soluzioni.

HubSpot integra ChatGPT ADS: un nuovo canale pubblicitario all'interno del CRM

HubSpot ha tenuto il passo e ha introdotto la possibilità di collegare ChatGPT ADS alla piattaforma, affiancandolo agli altri canali pubblicitari già gestibili attraverso gli strumenti di marketing.
HubSpot permette, infatti, di integrare le attività di advertising con i dati presenti nel CRM, offrendo ai team marketing una visione più completa delle campagne e dei contatti acquisiti.

Cosa puoi fare grazie all’integrazione HubSpot-ChatGPT ADS?

• Creare e gestire campagne ChatGPT ADS, senza dover lavorare esclusivamente su una piattaforma pubblicitaria separata.
• Monitorare le performance degli annunci, analizzando metriche come impression, clic e costi.
• Collegare le campagne ai contatti acquisiti, sfruttando le informazioni raccolte nel CRM.
• Analizzare il contributo delle campagne alle opportunità commerciali, attraverso gli strumenti di attribuzione e reporting disponibili.
• Integrare i nuovi lead nei processi di marketing automation, costruendo percorsi di comunicazione e follow-up.

Il vantaggio non è semplicemente avere un nuovo canale pubblicitario a disposizione, ma poterlo gestire all'interno di una piattaforma che collega le attività di marketing al processo commerciale.

Perché questa integrazione è interessante per chi utilizza HubSpot?

Uno dei principali vantaggi di HubSpot è la capacità di riunire strumenti e dati in un unico ambiente.
Nelle aziende che utilizzano piattaforme separate per advertising, CRM, e-mail marketing e gestione commerciale, ricostruire il percorso di un potenziale cliente può diventare complesso. I dati sono distribuiti tra diversi sistemi e spesso risulta difficile comprendere quali attività abbiano effettivamente contribuito alla generazione di nuove opportunità.

HubSpot si propone proprio di superare questa frammentazione.

L'integrazione con ChatGPT ADS rappresenta un ulteriore passo in questa direzione e offre tre vantaggi particolarmente interessanti.

1. Un nuovo canale per raggiungere potenziali clienti

La pubblicità su ChatGPT permette alle aziende di sperimentare una modalità di acquisizione diversa rispetto ai tradizionali motori di ricerca e social network.
Essere presenti in un ambiente conversazionale significa poter intercettare utenti che stanno approfondendo un argomento o cercando soluzioni a un problema.

2. Una visione più completa dei risultati pubblicitari

Un altro vantaggio riguarda la possibilità di collegare le campagne ChatGPT ADS alle informazioni disponibili nel CRM. Sapere quanti clic ha generato un annuncio è utile, ma per un'azienda è ancora più importante comprendere quanti contatti tra quelli acquisiti siano diventati a tutti gli effetti delle trattative vinte.
Grazie agli strumenti di reporting e attribuzione di HubSpot e con un adeguato sistema di tracciamento dei dati, è possibile analizzare il contributo delle campagne pubblicitarie al percorso di acquisizione dei clienti.

Questo consente ai team marketing di valutare gli investimenti con una prospettiva molto vicina agli obiettivi di business.

3. Dalla pubblicità alla relazione con il cliente

L'acquisizione di un contatto non conclude il lavoro del marketing, anzi! Spesso ne rappresenta soltanto l'inizio.
Un utente che arriva sul sito attraverso un annuncio ChatGPT ADS potrebbe effettuare un’azione come scaricare una guida, richiedere informazioni o compilare un modulo di contatto, quella che comunemente viene chiamata conversione. Da quel momento, HubSpot permette di gestire le successive interazioni attraverso le funzionalità di CRM e marketing automation. È possibile, per esempio, segmentare i contatti, attivare workflow di nurturing, inviare comunicazioni personalizzate e coinvolgere il team commerciale quando emergono opportunità concrete.

In questo modo, anche ChatGPT ADS può diventare parte di una strategia di inbound marketing, nella quale l'obiettivo non è soltanto attirare nuovi visitatori, ma accompagnarli lungo il percorso che li porta a diventare clienti.

ChatGPT ADS è un motivo in più per scegliere HubSpot

Per un'azienda che sta valutando l'adozione di un CRM, la disponibilità di integrazioni è sicuramente un elemento da considerare, siano esse nuove o associate a piattaforme e tools già ampiamente utilizzati nel digital marketing.

La scelta di una piattaforma, inoltre, non dovrebbe infatti basarsi soltanto sulle funzionalità disponibili oggi, ma anche sulla sua capacità di evolversi e adattarsi ai cambiamenti del mercato. L'integrazione con ChatGPT ADS è un esempio di questa evoluzione.

HubSpot continua ad ampliare le possibilità offerte ai team marketing, permettendo di affiancare ai canali di acquisizione consolidati nuove opportunità legate all'intelligenza artificiale.
Per chi già utilizza HubSpot, questo significa poter sperimentare un ulteriore strumento pubblicitario mantenendo la continuità con i processi e i dati esistenti.
Per chi invece sta scegliendo una piattaforma CRM, significa poter contare su un ecosistema che integra advertising, gestione dei contatti, marketing automation e attività commerciali: un vantaggio concreto in termini di organizzazione e potenziale di crescita.