Molte aziende assegnano ancora manualmente i contatti che arrivano da attività di marketing ai propri venditori diretti o indiretti. Questo genera contatti persi perché non vengono assegnati, ritardi nella presa in carico, mancanza di controllo sulle trattative in corso e dover rincorrere i commerciali per avere un feedback.
La maggior parte dei software in commercio non riescono ad adattarsi perfettamente alla gestione delle reti vendita.
