Un milione e mezzo di visitatori per il Sito del Comune di Verona

Il Comune di Verona è sul web dal 1998: il sito Internet è nato ufficialmente il 28 aprile 1998 ed è stato pubblicizzato in occasione delle elezioni amministrative di maggio/giugno 1998: 13.000 sono stati i visitatori del primo anno. Il Comune gestisce, oltre al sito istituzionale, un sistema di siti collegati legati a progetti o iniziative particolari.
Il sito del Comune di Verona si distingue per il suo rinnovamento continuo.
Nel 2003, in attesa di individuare e acquisire un sistema per la gestione dei contenuti innovativo ed efficace, si è proceduto a fare un’analisi dettagliata di tutti i contenuti presenti sul sito e sono stati elaborati nuovi percorsi navigazione, per facilitare agli utenti il reperimento delle informazioni. Il risultato è stata la versione del 2004, caratterizzata prevalentemente da una ristrutturazione dei primi livelli di accesso e per aver costituito un test allargato a tutti per raccogliere osservazioni e suggerimenti utili per la realizzazione di un portale dinamico, che è stata realizzata con l’ausilio di un CMS (Content Management System - sistema di gestione dei contenuti).
Dopo un restyling grafico e l’acquisizione di un sistema di gestione dei contenuti, il gennaio 2005 ha visto la messa on line del primo sito dinamico.
A due anni di distanza da questa pubblicazione, il Comune di Verona mette in linea un nuovo portale: nuova piattaforma tecnologica, grafica rinnovata, contenuti riorganizzati in percorsi di navigazione più semplici e innovativi strumenti di dialogo. Il progetto del nuovo portale, sviluppato tutto all’interno del Comune, fa tesoro dell’esperienza maturata in questi anni per soddisfare le esigenze dei numerosi utenti che ogni giorno utilizzano il sito internet come fonte informativa e strumento di lavoro.
La scelta del Comune di Verona è caduta su NQContent, un CMS di ultima generazione, che ha evidenziato da subito un salto netto positivo rispetto alle precedenti versioni: si è distinto per essere un sistema affidabile e user friendly, una soluzione semplice ed efficace. Questo software infatti, oltre a rispettare i parametri di accessibilità definiti dalla Legge Stanca e dalle W3C Accessibility Guidelines, permette un aggiornamento giornaliero dei contenuti del sito da parte del personale, anche non tecnico, e permette altresì al sito si evolversi rapidamente seguendo le esigenza del Comune.
L’innovazione continua del sito del Comune di Verona è stata premiata: dai 13.000 visitatori del primo anno, siamo passati adesso, grazie anche all’accessibilità del nuovo sito creato con NQContent, a un totale di 1.492.576 visitatori annui, che rappresentano tutte le diverse categorie, dai singoli cittadini ai professionisti e alle imprese, dai veronesi ai turisti e ai concittadini che risiedono all'estero, con un trend di crescita del 30% tra i mesi di settembre 2008 e 2007.